이용약관

이 약관은 매드스퀘어㈜에서 작성하였으며 매드스퀘어㈜는 본 약관을 개정할 수 있습니다. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일전부터 적용일자 전일까지 공지 합니다. 다만 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 적용일자 30일 이전에 공지하며, 공지 외에 일정기간 이용회원의 전자우편등의 전자적 수단을 통해 통지합니다.

이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 회사가 운영하는 인터넷 사이트를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원 또는 이용자의 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 회원 탈퇴(이용계약의 해지)를 요청할 수 있으며, 이용자가 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 않으면, 회사는 이용자가 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

목적

이 약관은 매드스퀘어㈜(이하 ‘회사’라 함)가 운영하는 전자상거래 사이트 ‘Charis(카리스)’ 및 기타 관련서비스(이하 ‘서비스’라 함)를 이용하는 자간의 권리와 의무를 확정, 이행함으로써 상호 발전을 도모하는 것을 목적으로 합니다.

용어 및 정의

  1. ① Charis 사이트(이하 Charis)

    Charis(카리스)는 회사에서 제공하는 전자상거래 사이트를 지칭하며 이에 관련된 모든 권한은 회사에서 보유하고 있습니다.

  2. ② 회원

    회사에 개인정보를 제공하고 서비스 이용신청을 하여 승인을 받음으로써 상품의 구매할 권리를 취득한 고객을 지칭합니다.

  3. ③ 아이디(ID)

    회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하여 등록된 문자와 숫자의 조합을 지칭합니다.

  4. ④ 비밀번호

    회원의 동일성 확인과 회원의 권익 및 보호를 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하여 회사에 등록한 영문과 숫자의 조합을 지칭합니다.

  5. ⑤ 통계페이지

    회원이 거래활동을 통해 발생하게 되는 데이터 정보공개 화면을 지칭합니다.

  6. ⑥ 이 약관에서 정의되지 않은 용어는 일반적인 거래관행에 의합니다.

서비스의 제공 및 변경, 중단

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

  1. ① 전자상거래 서비스의 개발 및 운영
    • - 제품등록관련 서비스
    • - 제품판매, 구매 관련 서비스
    • - 제품 정보검색, 리뷰 관련 서비스
  2. ② 프로모션 서비스
    • - 제품 관련 컨텐츠 제작 및 업로드, 유통 서비스
    • - 기타 이벤트, 광고, 프로모션 서비스

본 약관에 따라 서비스 제공기간은 이용약관 확인 및 서비스 신청으로부터 이용계약의 해지까지입니다. 단, 회사는 다음과 같은 사유로 서비스제공을 변경, 중단할 수 있습니다:

  1. ① 회사의 서버, 컴퓨터 및 기타 정보통신설비의 보수, 점검, 교체와 고장;통신장애발생으로 인한 통신의 오류와 두절 등 사유가 발생하였을 경우.
  2. ② 천재지변 및 이에 준하는 기타 불가항력으로 인해 서비스제공이 불가능할 경우

회원 자격 획득 및 상실

  1. ① 회원자격의 획득
    • - 회사의 이용약관에 동의하여 전자상거래 사이트 Charis(카리스)의 온라인 구매회원으로 승인된 회원을 지칭합니다.
  2. ② 회원자격의 상실
    • - 회원으로서 제공해야 할 정보와 의무의 제공을 거부할 경우
    • - 회원의 서비스 해지항목에 근거한 자격상실
    • - 회사의 서비스 해지항목에 근거한 자격상실

회원가입, 아이디 및 비밀번호 등 개인정보의 관리

  1. ① 회사가 제공하는 서비스에 가입 하여 이용하고자 하는 자는 회사에서 제공한 회원가입 신청양식에 따라 필요사항을 기재하고 회사의 개인정보 처리방침에 동의하여야 합니다. 회원가입 양식은 필수 기재 항목과 선택 기재 항목으로 구분 되어 있으며 필수 기재 항목은 반드시 입력 해야 합니다.
  2. ② 회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 상당한 기간 이내에 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 수정하여야 합니다. 단, 이름, 아이디(ID) 등 변경할 수 없는 사항은 수정할 수 없습니다.
  3. ③ 수정하지 않은 정보로 말미암아 발생하는 손해는 해당 회원이 부담하며, 회사는 이에 대해 아무런 책임을 지지 않습니다.
  4. ④ 회사는 이용자의 정보를 서비스를 제공하기 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
  5. ⑤ 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위한 정책을 수립하고 개인정보보호 책임자를 지정하여 이를 게시합니다.
  6. ⑥ 이용자의 개인정보보호는 관련 법령 및 회사가 정하는 개인정보처리방침에서 정한 바를 따릅니다.
  7. ⑦ 회사가 제공하는 서비스를 통하여 거래가 성사 되었을 때 회사는 판매자와 구매자 간에 물품거래와 배송 등의 이행과 관련하여 필요한 범위 내에서 이용자의 개인정보를 판매자에게 제공합니다.

대리행위 및 보증인의 부인

  1. ① 회사는 회원과 판매자 간의 자유로운 상품의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로 회원 또는 판매자를 대리하지 않습니다.
  2. ② 회사는 카리스를 통하여 이루어지는 회원과 상품판매자 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 상품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 구매자 또는 판매자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체를 보증하지 않으며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 전적으로 부담합니다.
  3. ③ 회사는 회원에게 상품을 판매하거나 판매자로부터 구매하지 않으며, 단지 회원과 판매자간의 거래의 안전성과 신뢰성을 높이는 도구만을 개발하여 제공합니다.

배송

  1. ① 배송 소요기간은 입금이 확인된 날의 다음 날을 기산일로 하여 배송이 완료되기까지의 기간을 말합니다. 공휴일과 기타 휴무일 또는 천재지변 등 불가항력의 사유가 발생하면 그 해당 기간은 배송 소요 기간에서 제외됩니다.
  2. ② 배송과 관련하여 회사는 그 진행상태만을 게시할 뿐 이에 대한 책임을 부담하지 않으며, 판매자와 회원, 배송업체, 금융기관 등의 사이에 분쟁 등이 발생하면 관련 당사자가 해결해야 합니다. 회사는 이에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
  3. ③ 배송방법은 원칙적으로 EMS, 등기우편 등 운송수단에 의하게 되며, 각 배송방법에 따른 세부사항은 아래 “배송방법 및 조회”에서 설명하는 바와 같습니다.
  4. ④ 해외배송 서비스 이용시 배송국가에 따라 발생할 수 있는 관세.배송국가들이 부과하는 제세금 등 기타비용은 수취인이 부담하셔야 합니다.
  5. ⑤ 판매자의 발송확인 처리 이후에 회원이 수취확인을 하지 않아 배송중 상태가 지연되는 경우, 회사는 발송확인일로부터 2주 이내에 수취학인요청 안내를 할 수 있습니다. 회사의 안내 이후에도 회원의 수취확인이 이루어지지 않을 경우 3일이 경과한 시점에 자동으로 배송완료로 전환될 수 있으며 이 경우 회원이 상품을 수령하지 못한 경우에 회원은 미수취신고를 할 수 있습니다.

취소, 반품 및 환불 등

  1. ① 구매자는 주문 후 24시간 이내에 결제를 진행하지 않거나, 배송 진행 전 임의로 주문을 취소할 수 있으며, 이 경우 페이팔은 즉시 환불이 가능하나(100달러 이상의 경우 취소 수수료가 발생), 신용카드 결제 건의 경우 각 신용카드 회사의 정책에 따라 몇 주 간이 소요될 수 있습니다. 반면, 배송 진행 후에는 원칙적으로 구매 취소가 불가능하며, 구매자는 상품을 배송 받은 경우에는 일정 요건하에 7일 이내에만 구매를 취소하고 반품, 환불을 신청할 수 있으며, 반품이나 환불신청은 EMS를 통해 접수하여야 합니다.
  2. ② 회사는 구매자로부터 반품의 의사표시를 접수하면, 즉시 그러한 사실을 판매자에게 통보합니다.
  3. ③ 반품에 필요한 왕복 배송비와 기타 필요한 비용은 귀책사유가 있는 자에게 일반적으로 귀속됩니다.
  4. ④ 판매자의 실수로 사이즈, 컬러, 수량에 오차가 발생하였거나 상품이 누락되었을 경우 기존 상품은 반품하시고 재주문하여야 합니다. 반품 후 재주문하고자 하는 상품이 품절되었을 경우에는 환불신청을 하여야 합니다.
  5. ⑤ 증정품이 동봉되었을 경우 반품 시에 함께 반품되어야 하며, 쉽게 파손되거나 깨질 위험이 있는 상품의 경우 반드시 안전포장을 하여 반품하여야 합니다. 반품주소는 주문한 상품의 브랜드페이지를 통하여 확인하여야 합니다.
  6. ⑥ 반품 신청시 송장번호를 미기재 하거나 반품사유에 관하여 판매자에게 정확히 통보 하지 않는 경우 반품 처리 및 환불이 지연될수 있습니다.
  7. ⑦ 반품배송비를 회원이 부담하여야 하는 경우 반품배송비의 추가 결제나 환불금액에서 차감이 이루어지게 됩니다.

이용계약의 해지

  1. ① 회사의 해지

    회사는 회원에게 원활한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다. 단 다음과 같은 경우에는 회사가 서비스의 이용계약을 해지할 수 있으며 이용계약 해지를 회원에게 공지하여야 할 의무가 있습니다.

    • - 타인의 권리, 이익, 명예, 개인 정보, 신용 정보를 침해한 경우.
    • - 타인의 원활한 서비스이용을 방해하거나 방해할 우려가 있는 행위를 한 경우.
    • - 기타 대한민국 법령에 근거하여 해당 법령을 위배하는 행위를 한 경우.
    • - 회사의 부도, 파산에 따라 더 이상 서비스 제공이 불가능할 경우.
    • - 기타 회사의 합리적인 판단에 근거하여 서비스의 제공을 거부할 경우.
  2. ② 회원의 해지

    회원은 개인의사로 서비스 이용을 해지할 수 있으며 이에 따른 모든 금전적 및 기타 피해는 회원 본인책임입니다.

    회원탈퇴가 이루어지면, 다음과 같은 조항이 적용됩니다.

    • - 카리스 포인트: 남은 카리스 포인트는 환수 되고, 현금화할 수 없습니다.
    • - 구매, 배송, 포인트에 대한 모든 개인정보는 탈퇴 후 1주가 지나면 확인할 수 없습니다.
    • - 주문한 상품이 배송 중이거나, 결제 중이라면 탈퇴를 진행할 수 없습니다.
    • - 계정 정보: 탈퇴가 진행된 이후, 연관된 계정을 사용하여 웹사이트를 이용하는 것은 불가능합니다. 탈퇴직후, 개인의 요청에 의해 필요할 경우를 대비하여 계정 정보는 1주일간 보관된 이후에 파쇄됩니다.
    • - 웹사이트에 업로드한 게시물이나 코멘트는 탈퇴한 이 후에도 삭제되지 않습니다. 만약 본인의 컨텐츠를 웹사이트에서 지우고 싶다면, 탈퇴이전에 반드시 스스로 삭제한 이후 탈퇴해야 합니다.
    • - 탈퇴 이전에 가지고 있던 포인트는 삭제되며, 재가입을 하더라도 포인트를 재 활성화하여 사용할 수 없습니다.

분쟁해결 및 준거법

  1. ① 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견, 불만접수, 보상처리 등을 신속히 처리하여야 할 의무가 있으며 이를 위한 고객센터를 운영합니다.
  2. ② 회사와 회원간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 대한민국 공정거래위원회 또는 기타 관련 조정기관의 법령 및 정책을 따릅니다.
  3. ③ 회사와 회원 사이의 분쟁에 있어서 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 회사의 주소지 관할 법원을 전속관할로 합니다.

사이트 내 컨텐츠의 저작권에 관한 책임

회사가 제공하는 전자상거래 서비스 사이트 Charis는 제품정보 텍스트, 이미지, 영상 컨텐츠;매거진 홈의 아티클과 영상을 포함 웹사이트에 기록된 모든 내용의 저작권을 보유하고 있습니다. 다만 불특정 개인이나 온라인상에서 자유롭게 유포된 내용에 대해서는 저작권을 가지고 있지 않습니다. 회원이 작성한 리뷰나 기타 컨텐츠의 저작권은 작성자 회원 본인에게 있습니다. Charis내의 저작물은 고객 및 회원의 공유를 지지합니다. 단, 다음과 같은 사항이 확인되었을 경우 법적 제제를 받을 수 있습니다.

  1. ① 회사가 공유를 허한 컨텐츠 외의 컨텐츠를 공유하거나 편집하여 재사용하는 경우.
  2. ② 회사가 허한 공유범위를 초월하여 수정, 삭제, 재편집하는 경우.
  3. ③ 회사가 허한 공유범위를 초월하여 다운로드 및 무단 배포하는 경우.
  4. ④ 컨텐츠를 재 편집하여 음란물로 게시하거나 유포하는 경우.
  5. ⑤ 회사가 허한 범위를 초월하여 광고 및 수익화에 사용하는 경우.
  6. ⑥ 회사의 컨텐츠 및 해당 작성자, 출연자에 대한 근거 없는 루머를 유포할 경우.

회사의 면책

  1. ① 회사는 통신판매중개자로서 charis 사이트를 기반으로한 거래시스템만을 제공할 뿐이며 거래내용에 관한 모든 분쟁에 대해서는 거래 당사자가 책임을 져야 합니다. 단 회사는 분쟁의 합리적으로 원활한 조정을 위하여 회사가 설치/운영하는 분쟁조정센터(고객센터 포함)을 통하여 예외적으로 해당 분쟁에 개입할 수 있으며, 회원은 분쟁조정센터의 결정을 신의성실의 원칙에 따라 성실히 응하여야 합니다.
  2. ② 상품의 매매와 관련하여 발생하는 상품의 배송, 청약철회, 반품등의 거래진행은 거래 당사자인 판매자와 구매자간에 수행되어야 하며, 회사는 거래진행에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담지지 않습니다.
  3. ③ 제 3조2항1호 의 사유로 서비스를 일시적으로 중단하는 경우 회사는 이로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 책임지지 않습니다. 단 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
  4. ④ 제 3조2항2호 의 사유로 서비스를 제한하거나 중단하는 경우 회사는 불가항력을 이유로 그 책임을 지지 않습니다.

카리스 포인트

  1. ① 포인트는 카리스에서 사용되는 지불수단 중 하나로 이를 이용해 주문 결제, 대금 지급을 할 수 있으며, (1)포인트는 USD 1센트의 의미가 있습니다.
  2. ② 포인트는 1년의 유효기간을 가지며, 회원의 동의 없이 시간이 지나면 환수 될 수 있습니다.
  3. ③ 포인트는 현금으로 바꿀 수 없으며, 다른 계정으로도 이동이 불가합니다
  4. ④ 회원이 상품 구매나 이벤트 등을 통하여 회사로부터 무상으로 제공받은 포인트는 회사에서 정한 기간과 방법으로만 이용할 수 있습니다.
  5. ⑤ 본조 4항의 기한과 이용방법은 공지내용과 카리스 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
  6. ⑥ 구매를 통해 적립된 포인트는 해당 구매가 취소되면 회사에 의해 환수될 수 있습니다.
  7. ⑦ 카리스에서 회원이 휴대전화 결제등의 결제수단으로 결제한 후 상품 구매 취소 등의 사유가 발생하면 회사가 회원에게 결제 금액을 환불해야 하나, 그 결제수단의 특성상 같은 절차로 환불하기가 어려우면 회사는 회원에게 환불수단으로 카리스 포인트를 이용하여 회원에게 환불해 줄 수 있습니다. 이 때, (1)포인트는 USD 1 센트의 의미가 있습니다.

부칙

본 약관은 2016. 5. 9. 부터 적용합니다.

부칙

부칙 제 9조, 13조는 (시행일) 2017년 5월 8일부터 시행합니다.